Jak postupovat u reklamace

Kontaktujte servis a popište jim problém, který se zbožím máte. Servis vám poskytne úplné a odborné informace, sdělí vám, zda se opravdu jedná o vadu a je možné ji odstranit svépomocí nebo je nutné zahájit reklamační řízení. Před odesláním k reklamaci je nutné přístroj očistit. V opačném případě Vám bude reklamace zamítnuta.

Pokud posíláte zboží do servisu, vždy přiložte tyto doklady:

faktura/daňový doklad (kopie)
záruční list, řádně vyplněný a potvrzený prodejcem (je-li ke zboží vydán)
Společně se zbožím doporučujeme pro rychlejší vyřízení reklamace přiložit vyplněný reklamační list.

Adresa servisního střediska:
Traminal s.r.o.
Březolupy 75
687 13 Březolupy
Tel.: 800 350 350
Email: info@atranet.cz